Attention, ici aucune analyse, juste un constat. Celui d’une médecine généraliste et spécialisée totalement inaccessible et hors d’haleine (voire prestation de luxe…).

Peu d’effectifs, des jeunes qui refusent d’aller en campagne, des budgets trop serrés, certes. Je le conçois. Sauf qu’en habitant en ville, près de Paris et ayant affaire à des médecins et spécialistes assez régulièrement, je commence à me demander si un jour je ne vais pas faire des études de médecine pour me soigner moi-même.

• Le dentiste : Dans ma ville, il faut compter 2 bonnes semaines pour être pris. Vous souffrez  ? Si le dentiste est charitable, il vous prend en urgence, sinon la secrétaire vous offre cette belle tirade « Allez aux urgences ». L’homme est occupé, certes. Sauf que quand, le jour du rendez-vous, vous l’entendez pouffer pendant 10 minutes avec la secrétaire au sujet de ses vacances à Méribel alors que vous avez la bouche ouverte et bavez comme Mâtin Napolitain (cf. race de chien), ses occupations vous semblent d’un coup nettement moins importantes (bonus : l’énervement vous fait oublier la roulette…).

• Vous l’aurez compris, nous allons crescendo vers les moins accessibles et j’ai  nommé en seconde place le médecin généraliste ! Le mien fait de la rétention de rendez-vous, purement et simplement. Par 5 fois en quelques années, votre humble rédactrice ici présente téléphone au secrétariat et s’entend répondre « Alors nous sommes mardi…j’ai un rendez-vous lundi prochain ». Et même le jour où, par 39° de fièvre, je décroche péniblement mon téléphone, pas de dérogation et, comble de ma chance, la petite phrase miracle « Si c’est pressé, allez aux urgences ».

Les autres généralistes de la ville ne sont guère mieux et quand, miracle, je décroche un laisser-passer, je me fais expédier en 5 minutes et surtout, on me reproche de ne pas avoir contacté mon médecin traitant (oui, le fantôme du début).

• La gynéco ! Bon, sur ma ville c’est impossible, à moins d’être enceinte. Le jour où, adolescente, j’ai décidé de sauter le pas, j’ai eu droit à un splendide « Alors j’ai une place en octobre, le 15. Oui nous sommes en mai, et alors ? ». Je me suis donc expatriée vers Paris pour une gynéco qui me prend en général avec un délais d’un mois. Une aubaine !

• Et la palme est attribuée à…l’ophtalmo ! Elle est constante avec ses 3 ou 4 mois de délais. Si je râle un peu, en général je me prends une réflexion mesquine dans les dents, du style « Vous devenez aveugle peut-être ? Non ? Ben alors ?« . Depuis que j’ai des lentilles ET des lunettes, le calvaire a empiré. Il faut un rendez-vous pour réévaluer ma correction de lunettes (oui j’ai la chance d’avoir la vue qui baisse environ fois par an. De peu, mais assez pour que cela me gène au quotidien) et un AUTRE (oui, obligatoire, impossible de cumuler…) pour les lentilles. A chaque fois 4 mois d’attente (sachant que si ma correction lentilles baisse, celle des lunettes aussi, donc j’ai forcément une gène quelque part pendant 4 mois) et un petit chèque sympathique, qui en plus a la bonne idée d’augmenter de temps en temps.

J’ai bien sûr tenté les confrères mais c’est encore plus drôle : « Le Dr Untel ne prend plus de nouveaux patients ».

Alors oui la crise existe. Mais à ce point et en ville, je voudrais bien savoir comment ils se débrouillent TOUS pour nous faire subir ça. Sachant qu’à part ma gynéco, je suis souvent consternée par le peu d’attention accordée au patient. Je vous entends déjà dire « mais ils doivent faire vite » et là je vous demande de bien lire : je parle d’attention. Combien de fois est-il arrivé à l’un des praticiens ci-dessus de me laisser en plan pour téléphoner 1 fois, 2 fois, 3 fois au cours d’une séance ?

Des solutions ? Il y en a peut-être, difficiles à mettre en place, certes. Mais, pitié, un peu plus d’humanité ne serait pas de refus : « Pardon mademoiselle, je n’ai vraiment pas de disponibilité pour le moment, je vous oriente vers un confrère si c’est pressé ».

Oui, merci mon brave.

Sonia Yildirim